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AGB

1. Geltungsbereich und anwendbares Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Natsu | Face Yoga Studio (Inhaber: Natsu Sasaki) und dem Kunden, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.

Beim Betreten des Studios sind die Hausregeln zu beachten.

Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Die deutsche Fassung dieser Bedingungen ist rechtsverbindlich.

2. Vertragsgegenstand

Gegenstand des Vertrags ist die Erbringung von Gesichtsyoga-Leistungen gemäß der Beschreibung im gebuchten Kurs.

Details einschließlich:

  • Kursdauer und Zeitplan

  • Anzahl der Sitzungen

  • Preise und Rabatte

  • Kursinhalt

sind im Buchungssystem auf der Webseite definiert: https://www.natsu-faceyoga.com/

Natsu | Face Yoga Studio behält sich das Recht vor, Kurse aus triftigen Gründen zu verschieben. Kunden werden umgehend informiert und erhalten folgende Alternativen:

  • ein alternatives Datum, oder

  • eine Gutschrift/Rückerstattung (vorbehaltlich einer Vereinbarung)

​3. Buchung, Vertrag & Stornierungsbedingungen

Im Allgemeinen behandelt eine Datenschutzerklärung häufig folgende Themen: die Art der Informationen, die die Website sammelt, und die Art und Weise, wie die Daten gesammelt werden; eine Erklärung, warum die Website diese Art von Informationen sammelt; die Vorgehensweise der Website bei der Weitergabe der Informationen an Dritte; Möglichkeiten für Besucher und Kunden, ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen auszuüben; die spezifischen Vorgehensweisen in Bezug auf die Datenerfassung von Minderjährigen; und vieles mehr.


Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel „ Erstellung einer Datenschutzerklärung “.

4. Gültigkeitszeiträume

Im Allgemeinen behandelt eine Datenschutzerklärung häufig folgende Themen: die Art der Informationen, die die Website sammelt, und die Art und Weise, wie die Daten gesammelt werden; eine Erklärung, warum die Website diese Art von Informationen sammelt; die Vorgehensweise der Website bei der Weitergabe der Informationen an Dritte; Möglichkeiten für Besucher und Kunden, ihre Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen auszuüben; die spezifischen Vorgehensweisen in Bezug auf die Datenerfassung von Minderjährigen; und vieles mehr.


Mehr dazu erfahren Sie in unserem Artikel „ Erstellung einer Datenschutzerklärung “.

​5. Leistungen, Kurskarten & Mitgliedschaften

5.1 Gruppenkurse

Gruppenkurse finden mit bis zu 8 Teilnehmerinnen und Teilnehmern statt und können gebucht werden:

  • als Einzelsessions

  • über Kurskarten

  • über Mitgliedschaften

5.2 Kurskarten

Kurskarten:

  • sind ab dem Kaufdatum gültig

  • berechtigen zur Buchung verfügbarer Kurse

  • sind nach Aktivierung nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig

Für folgende Angebote gelten separate Kurskarten:

  • Gruppenkurse

  • Privatstunden

5.3 Mitgliedschaften

Mitgliedschaften (z. B. Shine, Glow, Glow Unlimited):

  • werden online gebucht

  • haben eine Mindestlaufzeit von 3 Monaten

  • verlängern sich danach automatisch monatlich

Kündigung:

  • muss per E-Mail an info@natsu-faceyoga.com erfolgen

  • muss vor dem nächsten Abrechnungsdatum eingehen

  • Kündigungen über Social Media oder telefonisch werden nicht akzeptiert

Bei verspäteter Kündigung verlängert sich die Mitgliedschaft um einen weiteren Abrechnungszeitraum.

Nicht genutzte Einheiten:

  • verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums

  • sind nicht übertragbar, nicht erstattungsfähig und nicht auf spätere Zeiträume übertragbar

Studio-Schließungen berechtigen nicht zu Rückerstattungen oder Verlängerungen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

5.4 Kursguthaben (Mitgliedschaften)

Kursguthaben werden monatlich bereitgestellt.

  • sind nur im jeweiligen Monat gültig

  • sind nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig

Kundinnen und Kunden sind selbst dafür verantwortlich, die Einheiten innerhalb der Gültigkeitsdauer zu buchen und zu nutzen.

5.5 Stornierungsbedingungen (alle Buchungen)

Stornierungen oder Umbuchungen müssen mindestens 24 Stunden im Voraus erfolgen.

  • Spätere Stornierungen oder Nichterscheinen führen zum Verlust der Einheit bzw. des Kursguthabens

5.6 Verletzungen oder außergewöhnliche Umstände

Im Falle von z. B. schwerer Krankheit:

  • sollten Kundinnen und Kunden das Studio zeitnah kontaktieren

  • können nach Ermessen Anpassungen (z. B. Pausen oder Verlängerungen) angeboten werden

Ein rechtlicher Anspruch darauf besteht nicht.

5.7 Anzahlung für Beratungstermine

Für die Reservierung eines Beratungstermins ist eine Anzahlung von 20 € erforderlich.

  • Rückerstattung innerhalb von 24 Stunden nach wahrgenommenem Termin

  • keine Rückerstattung bei Stornierung weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen

5.8 Kundenkonten

Für folgende Funktionen ist ein Kundenkonto erforderlich:

  • Buchungen

  • Stornierungen

  • Umbuchungen

  • Verwaltung von Mitgliedschaften

Alle Angaben müssen korrekt und aktuell gehalten werden.

Kundinnen und Kunden sind verantwortlich für:

  • die Sicherheit ihres Kontos

  • alle Aktivitäten, die über ihr Konto erfolgen

Das Studio ist unverzüglich bei unbefugter Nutzung zu informieren.

5.9 Mindestalter

Die Nutzung der Angebote ist nur Personen ab 16 Jahren gestattet.

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung ist vor Beginn der Leistung fällig.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • SEPA-Lastschrift

  • PayPal

  • Kredit-/Debitkarte

Barzahlungen werden nicht akzeptiert.

Erfolgt keine Zahlung, kann das Studio die Teilnahme verweigern.

Für Mitgliedschaften:
Die Abrechnung erfolgt monatlich im Voraus.

Preisänderungen:
Preisänderungen werden mindestens 3 Monate im Voraus mitgeteilt und berechtigen die Kundin bzw. den Kunden zur Kündigung vor ihrem Inkrafttreten.

7. Nichtteilnahme, Pausierung und Übertragbarkeit

Gebühren bleiben auch dann fällig, wenn Leistungen nicht in Anspruch genommen werden.

Eine Rückerstattung erfolgt nicht, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.

Termine können umgebucht werden, wenn sie mindestens 24 Stunden im Voraus storniert werden.

Mitgliedschaften können in Ausnahmefällen (z. B. aus gesundheitlichen Gründen) nach Absprache pausiert werden.

Die Leistungen sind nicht übertragbar, mit Ausnahme von Gutscheinen, die nicht auf eine namentlich benannte Person ausgestellt sind.

Das Studio ist berechtigt,

  • Kurse zu verschieben

  • Kurse zu stornieren

  • Kurse zusammenzulegen

Sofern keine alternative Durchführung angeboten werden kann, steht den Kundinnen und Kunden ein Rücktrittsrecht zu.

Im Falle höherer Gewalt oder behördlicher Anordnungen können Kurse online durchgeführt werden. Dies berechtigt nicht zur Kündigung.

8. Kundendaten

Kundinnen und Kunden sind verpflichtet, das Studio über Änderungen ihrer persönlichen Daten zu informieren. Etwaige Kosten, die aus einer unterlassenen Mitteilung entstehen, gehen zu Lasten der Kundin bzw. des Kunden.

Was in die Datenschutzerklärung aufgenommen werden sollte

Die Haftung ist ausgeschlossen, außer in Fällen von:

  • Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit

  • Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit

Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Für den Verlust oder die Beschädigung persönlicher Gegenstände wird keine Haftung übernommen, es sei denn, dieser ist auf grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen.

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