Terms and conditions
§ 1 Allgemeines
These General Terms and Conditions (GTC) apply to all contracts between Natsu | Face Yoga Studio (owner Natsu Sasaki) and the customer, unless otherwise agreed in writing in individual cases.
The house rules are upon entering the Natsu | Face Yoga Studio to note.
It is only the law of the Federal Republic of Germany. The German version of terms & conditions is legally valid.
§ 2. Subject of the contract
Subject of the contract between Natsu | Face Yoga Studio and the customer is the provision of services by Natsu | Face Yoga according to the course description of the booked course. The exact number of course hours, the respective duration of a unit of a course, opening hours and free dates, the course fees, the discounts and the content of the courses result from the description of the booked courses in the course booking tool on the website https://www.natsu- faceyoga.com/.
Natsu | Face Yoga Studio reserves the right to postpone a course at short notice for important reasons. The customer will be informed immediately and an alternative date will be offered. However, the latter requires prior agreement with the customer.
§ 3 Registration for the courses
For a binding booking for a temporary or unlimited course, the customer must accept the General Terms and Conditions. By signing the registration form or by sending the electronic registration form on the website https://www.natsu-faceyoga.com/, these terms and conditions are expressly acknowledged and recognized as binding.
The sending of a written order confirmation leads to a binding contract. The automatically generated order confirmation by the booking system on the website https://www.natsu-faceyoga.com is equivalent to the written order confirmation. If the order confirmation and the course description differ, the conditions stated in the order confirmation apply.
All cancellations for private and group courses must be made 24 hours in advance to avoid being charged the full price for the service.
§ 4 Terms, Extensions and Validity Periods
Temporary courses are described as such on the website https://www.natsu-faceyoga.com/. Fixed-term contracts end automatically when the respective period expires.
Contracts with an indefinite term can be terminated at any time. The termination must be in writing or can be terminated via the booking tool on the website https://www.natsu-faceyoga.com. The contract period is extended by a further month if it is not terminated before the end of the respective contract.
10 tickets are valid for 4 months from the date of purchase.
Vouchers of a certain value are valid for 3 years from the date of issue. The validity of vouchers for a specific service can be limited.
§ 5 Courses & Subscriptions
GROUP CLASSES
Group classes are single classes in a group of 6–8 people. Group lessons can be taken "drop-in" style or with a 10-class card.
CLASS CARDS
Natsu Face Yoga Studio offers class cards. Contract start is the date of purchase. The class crads entitle the buyer to freely choose a date and participate in 10 classes. To reflect unit prices, group classes and private classes are represented by separate class cards. Once activated, class cards are both non-transferable and non-refundable. The Offer is for 10 classes per person. Valid for 4 months.
OPENING OFFER: BRING A FRIEND
Opening Offer ‘Bring a friend‘ Class is valid to book with code FRIENDSHIP on the website www.natsu-faceyoga.com from 01.03.2023 until 31.03.2023 and it is valid for 4 months after booking. The Offer is for one class and 2 participants. If you or your friend is not be able to come it is non-refundable and price stays the same. Is it not transferable and non-refundable once it has been activated.
4-WEEK INTENSIVE CLASSES
By booking 4-Week Intensive classes you agree to sign up for all the classes with specific dates and time, 2 x every week for 4 weeks. It is not possible to change the time or the dates to other classes. It is not transferable and non-refundable once it has been activated.
MEMBERSHIP GO GLOW
The membership offered is only available online via the booking softwear acuity scheduling. The memberships are continuous and are automatically extended after one month if they are not canceled by the customer beforehand. Cancellations of Monthly Membership ‘GO GLOW’ must be made before the membership's renewal date, or the membership will continue for another month. There is no entitlement to a reduction in monthly memberships during studio closures.
1. Creating Accounts
Make sure your account information is accurate and that you keep your accounts safe. You’re responsible for your accounts and any activity on them. Also, you need to be at least 16 years old to use Squarespace.
1.1. Signing Up.
To use many of the Services, you must first create an account (“Account”). You agree to provide us with accurate, complete and at all times up to date information for your Accounts. We may need to use this information to contact you.
1.2. Staying Safe.
Please safeguard your Accounts and make sure others don't have access to your Accounts or passwords and other authentication credentials (collectively, "passwords"). You're solely responsible for any activity on your Accounts and for maintaining the confidentiality and security of your passwords. We’re not liable for any acts or omissions by you or anyone else in connection with your Accounts. You must immediately notify us if you know or have any reason to suspect that your Accounts or passwords have been stolen, misappropriated or otherwise compromised or in case of any actual or suspected unauthorized use of your Accounts.
1.3. Sixteen And Older.
The Services are not intended for and may not be used by children under the age of 16. By using the Services, you represent that you're at least 16. If you’re under the age of 18, depending on where you live, you may need to have your parent or guardian’s consent to this Agreement and they may need to enter into this Agreement on your behalf.
§ 6 Remuneration and terms of payment
The payment for the booked services is based on the order confirmation.
The customer has to pay the fee in accordance with the Natsu | Payment methods offered by Face Yoga Studio must be paid before the course begins. The following payment methods are offered: direct debit, Paypal, credit card payment, debit card. Cash payment at Natsu | Face Yoga Studio is not possible.
If the course is not or not fully paid for at the beginning of the course, Natsu | Face Yoga Studio entitled to exclude the customer from participating in the course.
When concluding a contract with an indefinite term, billing takes place monthly in advance from the beginning of the term and is paid by SEPA direct debit from Natsu | Face Yoga Studio moved in.
Natsu | Face Yoga Studio reserves the right to change prices. These will be communicated to customers at least three months before they come into effect and are binding. In the case of contracts with an indefinite term, the customer has a special right of termination when the price increase takes effect.
§ 7 Prevention and Transfer of course hours
In principle, the fee for booked services is also due if the customer does not use the booked service. If a customer does not use a booked service, there is no right to a refund, unless there is a statutory right of withdrawal or one of the following reasons applies:
If a customer cannot attend a booked appointment, he can cancel and reschedule the appointment at least 24 hours before the appointment.
In the case of contracts with an indefinite term, the contract can be canceled for health or professional reasons in consultation with Natsu | Face Yoga Studio will be exposed. Suspension of a contract does not affect the notice period. The suspended time is appended to the end of the contract. If further participation in the booked course is no longer possible, there is a special right of termination upon presentation of a medical certificate.
Booked services are not transferable to third parties. This does not apply to vouchers that were not issued to a specific person.
Natsu | Face Yoga Studio reserves the right to postpone, cancel or merge courses, e.g. B. if the number of participants is too small. In these cases, Natsu Face Yoga Studio endeavors to offer customers alternative dates. If no alternative date can be found, the customer has the right to withdraw from the contract.
In the event of force majeure or official closure instructions, Natsu | Face Yoga Studio entitles to switch to an online format instead of face-to-face courses. Changing the course format does not constitute an extraordinary reason for termination.
§ 8 Changes to customer data
The customer is obliged to inform Natsu | Face Yoga Studio immediately.
Cost of the Natsu | Face Yoga Studio resulting from the fact that the customer does not immediately notify the change of data, the customer has to bear.
§ 9 Liability
The customer's claims for damages or reimbursement of futile expenses against Natsu | Face Yoga Studio are outside of the warranty law regardless of the legal nature of the claim according to these provisions.
The liability of Natsu | Face Yoga Studio is excluded - for whatever legal reason - unless the cause of the damage is based on intent and/or gross negligence on the part of Natsu | Face Yoga Studio.
For damage resulting from injury to life, limb or health that is based on an intentional, grossly negligent or negligent breach of duty by Natsu | Face Yoga Studio, Natsu | Face Yoga Studio has unlimited liability.
Unless the Natsu | Face Yoga Studio at least negligently violates an essential contractual obligation, i.e. an obligation whose compliance is of particular importance for the achievement of the purpose of the contract (essential contractual obligation or cardinal obligation), is liability for the typically occurring damage, i.e. for such damage with its occurrence typically has to be calculated within the framework of the contract.
No liability is assumed for the cloakroom or other valuables if the Natsu | Face Yoga Studio cannot at least be accused of a grossly negligent breach of duty.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Allgemeines
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Natsu | Face Yoga Studio (Inhaberin Natsu Sasaki) und dem Kunden, soweit im Einzelfall nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.
Die Hausordnung ist bei Betreten des Natsu | Face Yoga Studio zu beachten.
Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
§ 2. Vertragsgegenstand
Gegenstand des Vertrages zwischen Natsu | Face Yoga Studio und dem Kunden ist die Erbringung von Dienstleistungen von Natsu | Face Yoga gem. den Kursbeschreibungen des gebuchten Kurses. Die genaue Kursstundenanzahl, die jeweilige Dauer einer Einheit eines Kurses, Öffnungszeiten und freie Termine, die Kursgebühren, die Rabatte, sowie der Inhalt der Kurse ergeben sich aus der Beschreibung der gebuchten Kurse in dem Kursbuchungstool auf der Internetseite https://www.natsu-faceyoga.com/.
Natsu | Face Yoga Studio behält sich vor, einen Kurs aus wichtigem Grund kurzfristig zu verschieben. Der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert und ein Ersatztermin angeboten. Letzteres bedarf jedoch der vorherigen Absprache mit den Kunden.
§ 3 Anmeldung zu den Kursen
Für die verbindliche Buchung zu einem zeitlich befristeten oder unbefristeten Kurs muss der Kunde die AGB akzeptieren. Mit Unterzeichnung des Anmeldeformulars oder mit Absendung des elektronischen Anmeldeformulars auf der Internetseite https://www.natsu-faceyoga.com/ werden diese AGB ausdrücklich zur Kenntnis genommen und als bindend anerkannt.
Die Zusendung einer schriftlichen Auftragsbestätigung führt zu einem bindenden Vertragsabschluss. Der schriftlichen Auftragsbestätigung gleich gestellt ist die automatisch erstellte Auftragsbestätigung durch das Buchungssystem auf der Seite https://www.natsu-faceyoga.com. Sofern Auftragsbestätigung und Kursbeschreibung abweichen, gelten die in der Auftragsbestätigung genannten Konditionen.
Alle Stornierungen für private und Gruppenkurse müssen 24 Stunden im Voraus erfolgen, um zu vermeiden, dass der volle Preis für die Dienstleistung berechnet wird.
§ 4 Laufzeiten, Verlängerungen und Gültigkeitsfristen
Zeitlich befristete Kurse sind auf der Internetseite https://www.natsu-faceyoga.com/ entsprechend als solche beschrieben. Befristete Verträge enden mit Ablauf der jeweiligen Frist automatisch.
Verträge mit unbestimmter Laufzeit können jederzeit gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Schriftform bzw. kann über das Buchungstool auf der Internetseite https://www.natsu-faceyoga.com gekündigt werden. Die Vertragslaufzeit verlängert sich jeweils um einen weiteren Monat, wenn sie nicht vor dem jeweiligen Vertragsende gekündigt wird.
10-er Karten haben eine Gültigkeit von 4 Monaten ab Erwerbsdatum.
Gutscheine über einen bestimmten Wert haben eine Gültigkeit von 3 Jahren ab Ausstellungsdatum. Bei Gutscheinen über eine bestimmte Leistung kann die Gültigkeit begrenzt werden.
§ 5 Kurse & Abonnements
GROUP CLASSES
Eine Group Class ist ein Kurs in einer Gruppe von 7–8 Personen. Gruppenunterricht kann im "Drop-in"-Stil oder mit einer 10-Klassen-Karte genommen werden.
CLASS CARDS
Natsu Face Yoga Studio bietet Kurskarten an. Vertragsbeginn ist das Kaufdatum. Die Kurscrads berechtigen den Käufer zur freien Terminwahl und Teilnahme an 10 Kursen. Um die Einheitspreise widerzuspiegeln, werden Gruppenklassen und Privatklassen durch separate Klassenkarten dargestellt. Nach der Aktivierung sind Kurskarten sowohl nicht übertragbar als auch nicht erstattungsfähig. Das Angebot gilt für 10 Unterrichtsstunden pro Person. Gültig für 4 Monate.
SPECIAL OFFER: BRING A FRIEND
Das Sonderangebot „Bring a Friend“ Class ist gültig für die Buchung mit dem Code FRIENDSHIP auf der Website www.natsu-faceyoga.com vom 01.03.2023 bis zum 31.03.2023 und ist 4 Monate nach Buchung gültig. Das Angebot gilt für eine Klasse und 2 Teilnehmer. Wenn Sie oder Ihr Freund nicht kommen können, ist es nicht erstattungsfähig und der Preis bleibt gleich. Ist es nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig, sobald es aktiviert wurde.
4-WEEK INTENSIVE Kurse
Durch die Buchung von 4-Wochen-Intensivkursen stimmen Sie zu, sich für alle Kurse mit bestimmten Daten und Uhrzeiten anzumelden, 2 x jede Woche für 4 Wochen. Es ist nicht möglich, die Uhrzeit oder die Daten auf andere Klassen zu ändern. Es ist nicht übertragbar und nicht erstattungsfähig, sobald es aktiviert wurde.
GO GLOW
Die angebotene Mitgliedschaft ist nur online über die Buchungssoftware Acuity Scheduling verfügbar. Die Mitgliedschaften sind fortlaufend und verlängern sich automatisch nach einem Monat, wenn sie nicht vorher vom Kunden gekündigt werden. Kündigungen der monatlichen Mitgliedschaft „GO GLOW“ müssen vor dem Erneuerungsdatum der Mitgliedschaft erfolgen, andernfalls wird die Mitgliedschaft für einen weiteren Monat fortgesetzt. Während Studioschließungen besteht kein Anspruch auf Kürzung der monatlichen Mitgliedschaften.
1. Erstellen von Accounts
Stellen Sie sicher, dass Ihre Kontoinformationen korrekt sind und dass Sie Ihre Konten sicher aufbewahren. Sie sind für Ihre Konten und alle Aktivitäten darauf verantwortlich. Außerdem müssen Sie mindestens 16 Jahre alt sein, um Squarespace nutzen zu können.
1.1. Anmeldung.
Um viele der Dienste nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein Konto („Konto“) erstellen. Sie erklären sich damit einverstanden, uns genaue, vollständige und jederzeit aktuelle Informationen für Ihre Konten bereitzustellen. Möglicherweise müssen wir diese Informationen verwenden, um Sie zu kontaktieren.
1.2. Sicherheit.
Bitte schützen Sie Ihre Konten und stellen Sie sicher, dass andere keinen Zugriff auf Ihre Konten oder Kennwörter und andere Authentifizierungsdaten (zusammen „Kennwörter“) haben. Sie sind allein verantwortlich für alle Aktivitäten auf Ihren Konten und für die Wahrung der Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Passwörter. Wir haften nicht für Handlungen oder Unterlassungen von Ihnen oder anderen Personen im Zusammenhang mit Ihren Konten. Sie müssen uns unverzüglich benachrichtigen, wenn Sie wissen oder Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Konten oder Passwörter gestohlen, missbraucht oder anderweitig kompromittiert wurden, oder im Falle einer tatsächlichen oder vermuteten unbefugten Nutzung Ihrer Konten.
1.3. Sechzehn und älter.
Die Dienste sind nicht für Kinder unter 16 Jahren bestimmt und dürfen nicht von diesen genutzt werden. Durch die Nutzung der Dienste erklären Sie, dass Sie mindestens 16 Jahre alt sind. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, gelten je nach Wohnort Möglicherweise benötigen Sie die Zustimmung Ihrer Eltern oder Ihres Erziehungsberechtigten zu dieser Vereinbarung, und diese müssen diese Vereinbarung möglicherweise in Ihrem Namen abschließen.
§ 6 Entgelt und Zahlungsmodalitäten
Das Entgelt für die gebuchten Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung.
Der Kunde hat das Entgelt gemäß den von der Natsu | Face Yoga Studio angebotenen Zahlungsarten vor Kursbeginn zu entrichten. Folgende Zahlungsarten werden angeboten: Banklastschrift, Paypal, Kreditkartenzahlung, Debit Card. Barzahlung im Natsu | Face Yoga Studio ist nicht möglich.
Sollte der Kurs bei Kursbeginn nicht oder nicht vollständig bezahlt sein, ist Natsu | Face Yoga Studio berechtigt, den Kunden von der Teilnahme an dem Kurs auszuschließen.
Bei Abschluss eines Vertrages mit unbestimmter Laufzeit erfolgt die Abrechnung monatlich jeweils im Voraus ab Beginn der Laufzeit und wird per SEPA-Lastschrift durch Natsu | Face Yoga Studio eingezogen.
Natsu | Face Yoga Studio behält sich vor, Preisänderungen vorzunehmen. Diese werden den Kunden mindestens drei Monate vor Inkrafttreten mitgeteilt und sind verbindlich. Bei Verträgen mit unbestimmter Laufzeit hat der Kunde zum Inkrafttreten der Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht.
§ 7 Verhinderung und Übertragung von Stunden
Das Entgelt für gebuchte Leistungen ist grundsätzlich auch dann fällig, wenn der Kunde die gebuchte Leistung nicht in Anspruch nimmt. Sofern ein Kunde eine gebuchte Leistung nicht in Anspruch nimmt, besteht kein Anspruch auf Rückzahlung, es sei denn es besteht ein gesetzliches Widerrufsrecht oder es liegt einer der folgenden Gründe vor:
Kann ein Kunde einen gebuchten Termin nicht wahrnehmen, kann er den Termin mindestens 24 Stunden vor dem Termin absagen und verschieben.
Bei Verträgen mit unbestimmter Laufzeit kann der Vertrag aus gesundheitlichen oder beruflichen Gründen in Absprache mit Natsu | Face Yoga Studio ausgesetzt werden. Das Aussetzen eines Vertrages hat keinen Einfluss auf die Kündigungsfrist. Die ausgesetzte Zeit wird am Ende des Vertrages angehängt. Sollte eine weitere Teilnahme an dem gebuchten Kurs nicht mehr möglich sein, besteht unter Vorlage eines ärztlichen Attestes ein Sonderkündigungsrecht.
Gebuchte Leistungen sind nicht auf dritte Personen übertragbar. Davon ausgenommen sind Gutscheine, die nicht auf eine bestimmte Person ausgestellt wurden.
Natsu | Face Yoga Studio behält sich vor, Kurse zu verschieben, zu streichen oder zusammenzulegen z. B. bei einer zu geringen Teilnehmerzahl. In diesen Fällen ist Natsu Face Yoga Studio bemüht, den Kunden Ersatztermine anzubieten. Sofern kein Ersatztermin gefunden werden kann, hat der Kunde das Recht vom Vertrag zurückzutreten.
Im Fall von höherer Gewalt oder behördlichen Schließungsanweisungen ist Natsu | Face Yoga Studio berechtigt, anstelle von Präsenzkursen auf ein Online-Format zu wechseln. Die Änderung des Kursformats stellt keinen außerordentlichen Kündigungsgrund dar.
§ 8 Änderungen von Kundendaten
Der Kunde ist verpflichtet, jede Änderung vertragsrelevanter Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Bankverbindung etc.) Natsu | Face Yoga Studio unverzüglich mitzuteilen.
Kosten, die der Natsu | Face Yoga Studio dadurch entstehen, dass der Kunde die Änderung der Daten nicht unverzüglich mitteilt, hat der Kunde zu tragen.
§ 9 Haftung
Die Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen gegen die Natsu | Face Yoga Studio richten sich außerhalb des Gewährleistungsrechts ohne Rücksicht auf die Rechtsnatur des Anspruchs nach diesen Bestimmungen.
Die Haftung der Natsu | Face Yoga Studio ist – gleich aus welchen Rechtsgründen – ausgeschlossen, es sei denn die Schadensursache beruht auf Vorsatz und/oder grober Fahrlässigkeit der Natsu |Face Yoga Studio.
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen, grob fahrlässigen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch die Natsu | Face Yoga Studio beruhen, haftet die Natsu |Face Yoga Studio unbeschränkt.
Sofern die Natsu | Face Yoga Studio zumindest fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, also eine Pflicht, deren Einhaltung für die Erreichung des Vertragszwecks von besonderer Bedeutung ist (wesentliche Vertragspflicht bzw. Kardinalpflicht) verletzt, ist die Haftung auf den typischerweise entstehenden Schaden, also auf solche Schäden, mit deren Entstehung im Rahmen des Vertrages typischerweise gerechnet werden muss, beschränkt.
Für die Garderobe bzw. anderweitige Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit der Natsu | Face Yoga Studio nicht zumindest eine grob fahrlässige Pflichtverletzung vorgeworfen werden kann.